GDPR

Správce osobních údajů

AM-Půjčovna

Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze ty osobní údaje, které nám zákazník dobrovolně poskytne při rezervaci, např.:

  • jméno a příjmení
  • e-mail
  • telefon
  • datum vyzvednutí a vrácení vozidla
  • čas vyzvednutí a vrácení
  • poznámka (dobrovolná)
  • případně údaje potřebné k identifikaci při předání vozidla

Účely zpracování

Osobní údaje zpracováváme za účelem:

  • potvrzení rezervace a komunikace se zákazníkem
  • plnění smlouvy o půjčení vozidla
  • zasílání informací týkajících se rezervace (SMS / e-mail)
  • vedení evidence rezervací a provozu vozidel

Právní základ zpracování

Zpracování osobních údajů probíhá na základě:

  • plnění smlouvy (rezervace a půjčení vozidla)
  • legitimního zájmu (vedení evidence rezervací, zajištění provozu)
  • souhlasu (pokud zákazník souhlasí se zasíláním marketingových informací – není povinný)

Komu údaje předáváme

Osobní údaje mohou být předány:

  • správci webu (technická podpora, správa systému)
  • Google (pro analytiku a reklamy – pokud zákazník souhlasí)
  • případně dalším dodavatelům služeb nutných pro provoz webu (např. hosting)

Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje uchováváme po dobu:

  • 5 let od ukončení rezervace (pro účely evidence a případných reklamací)
  • nebo po dobu delší, pokud to vyžaduje zákon

Práva subjektu údajů

Zákazník má právo:

  • na přístup k osobním údajům
  • na opravu údajů
  • na výmaz (pokud to není v rozporu se zákonnými povinnostmi)
  • na omezení zpracování
  • na přenositelnost údajů
  • vznést námitku proti zpracování

Zabezpečení údajů

Osobní údaje jsou zabezpečeny:

  • technickými opatřeními (šifrování, zabezpečení serveru)
  • organizačními opatřeními (přístup pouze oprávněným osobám)

Cookies a sledování

  • Pro analýzu a reklamu používáme cookies.
  • Podrobnosti najdete na stránce Cookies.